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常见问题快速解答
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1) 确认网络稳定；2) 检查账号与密码是否正确；3) 若验证码超时，请重新获取；4) 清理浏览器/APP缓存后重试；如仍有问题，请前往 APP下载页 更新至最新版本，或联系下方客服。
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请访问官方 /app-download 页面，根据设备选择“安卓下载”或“iOS下载”。为保障安全与稳定，务必从官方渠道获取。
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使用强密码并定期更换；开启设备生物识别；避免在公共网络输入敏感信息；从官方渠道更新APP；收到异常登录提醒时，尽快修改密码并联系支持团队。
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检查短信/邮箱拦截；确保设备网络畅通；等待60秒后重新获取；如多次失败，请使用备用验证方式或联系人工支持。
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你可在APP内“设置-关于”查看，或访问 /news 获取最新公告与维护计划。
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通过APP内“帮助与反馈”提交问题，或在本页底部使用电话/邮箱与我们联系，提供截图与描述可更快定位与处理。
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账户与登录
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- 首次登录建议前往“安全中心”开启生物识别与设备保护。
小贴士：建议绑定常用邮箱与手机，提升找回效率与登录安全性。
安全与隐私保障
加密传输
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风控守护
异常登录提醒，多端设备识别。
隐私可控
最小化采集，透明化设置与撤回。
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